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八類顧客喜歡的美容導(dǎo)師 你是嗎?你想做顧客喜歡的美容導(dǎo)師嗎?你知道顧客喜歡什么樣的美容導(dǎo)師嗎?如果你想成為受顧客喜歡的美容導(dǎo)師,那就來看看顧客喜歡的類型吧! 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型一:尊重別人 任何人都喜歡被尊重的感覺,特別是顧客更希望得到美導(dǎo)的尊重,你的一個(gè)微笑,或是一個(gè)不經(jīng)意的提醒,以及一個(gè)細(xì)微的肢體語言的表達(dá)(比如一個(gè)請的手勢和見面時(shí)的一個(gè)握手)都會(huì)讓顧客感到自己得到了你的尊重。 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型二:熱情 任何顧客都喜歡熱情的美導(dǎo),這類美導(dǎo)樂于助人,懂得傾聽,不會(huì)急于反駁客戶的觀點(diǎn)。即使客戶的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,也會(huì)等到她講完了以后再解釋。而不要在客戶提出意見的時(shí)候急于分辨。 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型三:坦誠 每當(dāng)顧客提出問題時(shí),美導(dǎo)首先會(huì)勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。然后詢問顧客比較滿意的解決方法或者提出自己的解決意見。不會(huì)為了避免承擔(dān)責(zé)任而把所有的問題都推給別人。 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型四:心存感恩 懂得感恩的美導(dǎo)人緣都比較好,因?yàn)樗齻兒軙?huì)想顧客所想,比較容易滿足,且樂觀、無私奉獻(xiàn)。 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型五:同頻共振 物以類聚,人以群分。跟顧客有共同話題的美導(dǎo)往往都跟顧客走得比較近。所以,要想顧客喜歡你,首先,你要找到與顧客之間的共同點(diǎn)。 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型六:真誠贊美 每個(gè)人都喜歡贊美,特別是美容顧客,她們更需要被肯定、被支持!當(dāng)顧客有值得褒獎(jiǎng)之處,你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠摯的贊許,以使得你與顧客的交往變得和諧而溫馨。 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型七:詼諧幽默 人人都喜歡和機(jī)智風(fēng)趣、談吐幽默的人交往,而不愿同動(dòng)輒與人爭吵,或者郁郁寡歡、言語乏味的人來往。所以,幽默的美導(dǎo)很受顧客歡迎,因?yàn)樗齻儠?huì)給顧客帶來快樂與放松。 顧客喜歡的美容導(dǎo)師類型八:大度寬容 “人非圣賢,孰能無過”,即使顧客或美容師們犯錯(cuò)了,這類美導(dǎo)也不會(huì)對(duì)顧客的過錯(cuò)耿耿于懷、念念不忘。大度和寬容的美導(dǎo)誰不喜歡呢! 當(dāng)然,美容導(dǎo)師想成為顧客喜歡的類型,保持良好的人際關(guān)系,那*盡量減少自己的過失?鬃釉唬何崛杖∥嵘恚韵胱兊酶*的美容導(dǎo)師應(yīng)不斷檢討自己的過失、提高個(gè)人的修養(yǎng)才是。 |